Garantir a execução dos processos conforme o padrão operacional estabelecido; Atuar de modo sistêmico, visando sempre a melhor prática para os resultados de empresa; Realizar a gestão da equipe, visando apoiar desenvolvimento dos Colaboradores e melhores resultados do time; Gerir indicadores (ABS, Produtividade, SLA); Evidenciar não conformidades e executar planos de ação, visando o atingimento dos objetivos e metas da área; Identificar oportunidades de melhoria no processo e sugerir adequações…